Không add thẻ visa ACB vào cài đặt thanh toán được

Thảo luận trong 'Trợ giúp cho người mới' bắt đầu bởi Yvonne, 4/1/18.

Tags:
  1. Yvonne

    Yvonne Pro Team

    Tham gia ngày:
    2/1/18
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nữ
    Hi mọi người!
    Em đang tạo tài khoản quảng cáo Business cho fanpage của em, đến phần cài đặt thanh toán thì bị tắc lại, em đã điền mã bảo mật đúng nhưng báo lỗi sai liên tục, nhưng điện thoại em thì báo trừ tiền mấy lần, cho em hỏi là như hình trên thì em đã bị trừ tiền liên tục mấy lần như tin nhắn báo hay chưa ạ?
    Tài khoản Visa này thì trước đó em có dùng để chạy cho tài khoản quảng cáo cá nhân. Có phải vì vậy mà em không add nó vào tài khoản doanh nghiệp được không ạ?
     

    Các file đính kèm:

  2. Khải Định

    Khải Định Pro Team

    Tham gia ngày:
    17/8/17
    Bài viết:
    87
    Đã được thích:
    23
    Giới tính:
    Nam
    Web:
    Chào bạn, vấn đề add thẻ của bạn mình sẽ giải quyết theo từng bước sau đây:
    1. Bạn đã từng chạy quảng cáo nào bên tài khoản cá nhân hay chưa?
    2. Nếu bạn đã chạy thì bạn vào phần cài đặt->lập hóa đơn xem bạn có nợ bất cứ khoản nào hay không. Nếu có bạn thanh toán nhé.
    3. Nếu bạn chưa chạy thì bạn hãy lên 1 chiến dịch chạy để cho qua ngưỡng 1 (69k) sau đó tiến hành add thẻ vào business bạn nhé
     
  3. Yvonne

    Yvonne Pro Team

    Tham gia ngày:
    2/1/18
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nữ
    Hi anh, còn 1 vấn đề liên quan đến tin nhắn ACB gửi, hôm qua cứ mỗi lần xác nhận thẻ là em bị báo tin nhắn trừ tiền, vậy em có bị trừ chưa ạ?
     
  4. Yvonne

    Yvonne Pro Team

    Tham gia ngày:
    2/1/18
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nữ
    Về mục số 3 như anh nói ở trên thì em đã chạy qua 69k rồi, nhưng trong lúc chạy em có chuyển qua lại tài khoản quảng cáo cá nhân. Vì trong lúc mày mò thì em có sửa mục chạy từ $ thành VND rồi lại từ VND sang $, nên có 3 acc quảng cáo cá nhân (2 đã vô hiệu hóa). Thì số tiền 69k là tính cho 1 acc hay miễn sao thẻ em đã từng chạy quảng cáo trên 69k là dc ạ?
     
  5. Khải Định

    Khải Định Pro Team

    Tham gia ngày:
    17/8/17
    Bài viết:
    87
    Đã được thích:
    23
    Giới tính:
    Nam
    Web:
    À mỗi lần trừ mà tin nhắn ACB báo là bị trừ rồi e nhé
     
  6. Yvonne

    Yvonne Pro Team

    Tham gia ngày:
    2/1/18
    Bài viết:
    4
    Đã được thích:
    0
    Giới tính:
    Nữ
    Em làm như anh chỉ ở trên rồi, thanh toán phần còn nợ nhưng vẫn ko add được thẻ thanh toán. Đến giờ thì em cứ mỗi lần cố nhập lại thì lại bị trừ tiền :((( bị trừ 5 lần rồi, giờ em ko dám add nữa
     
  7. Khải Định

    Khải Định Pro Team

    Tham gia ngày:
    17/8/17
    Bài viết:
    87
    Đã được thích:
    23
    Giới tính:
    Nam
    Web:
    Fb nó báo lỗi gì lúc e thêm thanh toán vậy e.
     

Chia sẻ trang này